Conditions d'utilisation

TestMonApp est une plateforme permettant aux développeurs d'applications mobiles de recruter des testeurs au sein d'une communauté de développeurs. Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme accessible à l'adresse https://testmonapp.com.

La plateforme TestMonApp est éditée par KG-CODE, dont le siège est situé au Québec, Canada.

Le nom de domaine est enregistré auprès de LWS. L'hébergement du site est assuré par Hostinger.

Contact : [email protected].

L'utilisation de TestMonApp implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'avez pas l'âge légal requis ou si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser la plateforme.

La plateforme est réservée aux personnes âgées d'au moins 16 ans. En utilisant TestMonApp, vous déclarez avoir l'âge requis et la capacité juridique de contracter.

Pour créer une campagne de test, vous devez créer un compte en fournissant une adresse e-mail valide et un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les actions réalisées depuis votre compte.

Vous pouvez demander la clôture de votre compte à tout moment en contactant notre équipe. La clôture entraîne la suppression ou l'anonymisation de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation (voir article 12). Les points achetés non utilisés ne sont pas remboursés à la clôture.

TestMonApp se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte, sans préavis, en cas de non-respect des présentes CGU, de comportement frauduleux ou abusif, ou d'utilisation portant atteinte à la plateforme ou à ses utilisateurs.

Les propriétaires de campagnes s'engagent à :

• Fournir des informations exactes sur leur application
• Ne pas publier de contenu illicite, trompeur ou offensant
• Utiliser les adresses e-mail des testeurs uniquement dans le cadre du test de leur application
• Ne pas revendre ni partager les données des testeurs à des tiers

Les testeurs s'inscrivent librement aux campagnes de leur choix. En soumettant leur adresse e-mail, ils acceptent que celle-ci soit transmise au propriétaire de la campagne concernée, et à lui seul.

En participant à une campagne de test, le testeur s'engage à respecter les obligations suivantes :

• Tester réellement l'application après avoir été accepté à une campagne, et fournir un retour sincère et constructif au propriétaire lorsque cela lui est demandé.
• Ne pas s'inscrire à des campagnes sans intention de tester l'application.
• Ne pas créer plusieurs comptes testeurs pour contourner des restrictions ou cumuler des avantages.

6.1 Preuve d'installation et exclusion automatique

Le propriétaire d'une campagne peut demander au testeur accepté de fournir une preuve d'installation de l'application. À défaut de fourniture de cette preuve dans le délai imparti (généralement 48 heures), le testeur peut être automatiquement retiré de la campagne. Un testeur exclu d'une campagne ne peut plus y postuler à nouveau.

6.2 Certification des testeurs

TestMonApp peut attribuer, à sa seule discrétion, un statut de testeur certifié à certains membres de sa communauté. Ce statut est un gage de confiance ; il peut être retiré à tout moment en cas de manquement aux présentes conditions.

6.3 Système de signalement

Les propriétaires de campagnes peuvent signaler un testeur qui ne respecte pas ses engagements (absence de retour, comportement inapproprié, spam). Chaque signalement validé par l'équipe TestMonApp est comptabilisé et influe sur le score de fiabilité du testeur, visible publiquement sur la plateforme.

Les niveaux de fiabilité sont les suivants :

• Nouveau - aucune donnée disponible (premier(s) test(s))
• Fiable - moins de 20 % de signalements
• Moyen - entre 20 % et 60 % de signalements
• Faible - plus de 60 % de signalements
• Suspect - signalement en cours d'examen

6.4 Liste noire (blacklist)

Un testeur ayant accumulé 5 signalements validés ou plus sera automatiquement placé sur la liste noire de la plateforme. Les conséquences sont les suivantes :

• Son adresse e-mail sera bloquée et il ne pourra plus s'inscrire à aucune nouvelle campagne.
• Sa candidature sera automatiquement rejetée lors de toute tentative d'inscription.
• Les propriétaires de campagnes sont informés si un testeur déjà accepté passe en liste noire.

TestMonApp se réserve le droit de placer un testeur en liste noire à tout moment en cas de comportement manifestement abusif, sans attendre l'atteinte du seuil de 5 signalements.

6.5 Notification et contestation

Le testeur reçoit un e-mail automatique à chaque signalement validé, l'informant de son score actuel et des risques associés. En cas de contestation d'un signalement qu'il estime injustifié, le testeur peut contacter notre équipe à [email protected]. L'équipe examinera le dossier et pourra invalider le signalement si les éléments fournis le justifient.

TestMonApp organise chaque mois un classement des testeurs les plus actifs (« Top testeurs »), calculé sur la base d'un score (3 points par application testée + 1 point par feedback soumis).

Une dotation totale de 50 $ CAD est répartie entre les trois premiers du classement :

• 1er : 25 $
• 2e : 15 $
• 3e : 10 $

Les récompenses sont versées entre le 1er et le 6 du mois suivant, par virement, PayPal ou Mobile Money, après contact par e-mail. Le gagnant est responsable de fournir des coordonnées exactes et de déclarer, le cas échéant, ces sommes auprès de son administration fiscale. TestMonApp se réserve le droit de disqualifier tout participant en cas de fraude ou de manipulation du score, et de modifier les montants ou d'interrompre ce programme à tout moment.

8.1 Service Concierge

Le Service Concierge est un service payant par lequel l'équipe TestMonApp effectue des actions de recrutement de testeurs pour le compte du propriétaire de campagne. Le prix de base est de 20 USD, auquel peuvent s'ajouter des options facultatives (notamment le ciblage de pays spécifiques et un support prioritaire), dont le prix est indiqué au moment de la commande.

Lorsque l'option de ciblage géographique est utilisée, les pays sélectionnés remplacent les pays de ciblage définis sur la campagne concernée. Le nombre de testeurs visé correspond au maximum défini sur la campagne. Ce service est non remboursable une fois le recrutement commencé, sous réserve de l'article 8.4.

8.2 Mise en avant (featured)

Le propriétaire d'une campagne peut acheter une mise en avant de sa campagne pour une durée déterminée, afin d'en accroître la visibilité. Le prix et la durée sont indiqués au moment de l'achat.

8.3 Emplacements de campagne (slots)

La création de campagnes peut nécessiter l'achat d'emplacements supplémentaires. Le prix est indiqué au moment de l'achat.

8.4 Paiement et droit de rétractation

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Les prix sont indiqués en dollars (USD, sauf mention contraire) et peuvent, le cas échéant, être majorés des taxes applicables.

Pour les développeurs facturés en euros (zone euro) ou en dollars canadiens (Canada), le montant en USD est converti selon un taux de change fixe déterminé par TestMonApp, révisable à tout moment. Le montant exact dans votre devise est affiché avant confirmation du paiement.

Les services et contenus numériques (Concierge, points, mise en avant, emplacements) sont fournis immédiatement. Conformément à la réglementation applicable, en confirmant votre achat, vous demandez l'exécution immédiate du service et renoncez expressément à votre droit de rétractation une fois l'exécution commencée. Aucun remboursement n'est dû pour un service déjà exécuté, sauf disposition légale impérative contraire.

TestMonApp dispose d'un système de points permettant aux propriétaires de campagnes d'acquérir des crédits et de les offrir à leurs testeurs. Deux types de points coexistent sur la plateforme :

• Points achetés : crédités après paiement par carte via Stripe. Ils peuvent être offerts à d'autres utilisateurs mais ne sont pas retirables en argent.
• Points gagnés : reçus d'un autre utilisateur (cadeau de développeur) ou crédités par l'administration de TestMonApp. Ces points sont retirables en argent selon les conditions décrites à l'article 7.3.

9.1 Achat de points

Les points s'achètent en dollars américains (USD) selon le taux fixe suivant :

• 10 points = 1,00 USD

Des paliers prédéfinis sont proposés ($5 → 50 pts, $10 → 100 pts, $20 → 200 pts) ainsi qu'un montant libre de 1 $ à 500 $. Le paiement est traité de manière sécurisée par Stripe. Les points sont crédités instantanément après confirmation du paiement.

Tout achat de points est définitif et non remboursable une fois les points crédités sur votre compte.

9.2 Offrir des points (cadeau)

Un utilisateur peut offrir une partie ou la totalité de ses points à un autre utilisateur enregistré sur la plateforme, dans les limites suivantes :

• Montant minimum : 10 points par don
• Montant maximum : 500 points par don
• Il est interdit de s'offrir des points à soi-même
• Le donateur doit disposer d'un solde suffisant

Les points reçus en cadeau alimentent le solde retirable du destinataire et peuvent être convertis en argent (voir article 7.3).

9.3 Retrait de points

Seuls les points gagnés (reçus d'autres utilisateurs ou crédités par l'administration) peuvent faire l'objet d'une demande de retrait. Les points achetés directement par carte ne sont pas retirables.

Conditions requises pour effectuer un retrait :

• Disposer d'au moins 50 points gagnés sur son solde retirable
• Ne pas avoir de demande de retrait déjà en attente de traitement

Le taux de conversion appliqué lors d'un retrait est le suivant :

• 10 points gagnés = 0,80 USD (taux : 0,08 $/pt)

Exemple : 100 points gagnés → 8,00 USD versés.

9.4 Méthodes de paiement des retraits

Deux méthodes de versement sont disponibles :

• PayPal : versement sur l'adresse e-mail PayPal indiquée lors de la demande.
• Mobile Money : versement sur le numéro de téléphone indiqué, selon le pays sélectionné.

L'utilisateur est responsable de l'exactitude des coordonnées bancaires ou de paiement fournies. TestMonApp ne pourra être tenu responsable d'un versement effectué sur des coordonnées erronées.

9.5 Traitement et délais

Les demandes de retrait sont traitées manuellement par l'équipe TestMonApp dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Pendant ce délai, les points correspondants sont débités du solde retirable et suspendus en attente de traitement.

En cas de refus d'une demande de retrait (coordonnées invalides, activité suspecte ou autre motif), les points sont automatiquement recrédités sur le solde retirable de l'utilisateur. Une note explicative de l'équipe peut être jointe à la notification de refus.

9.6 Abus et fraudes

Toute tentative de manipulation du système de points (création de faux comptes, transferts circulaires, simulations d'activité) entraîne la suspension immédiate du compte et l'annulation des points concernés. TestMonApp se réserve le droit de refuser tout retrait en cas de suspicion de fraude, sans préavis.

9.7 Fiscalité

Les sommes perçues par un utilisateur au titre des retraits de points ou des récompenses constituent des revenus dont la déclaration et l'imposition éventuelle relèvent de la seule responsabilité de l'utilisateur, conformément à la législation de son pays de résidence.

TestMonApp, en qualité de responsable de traitement, collecte et traite les données personnelles suivantes : adresse e-mail, mot de passe (stocké de manière chiffrée), pays, adresse IP, informations relatives aux campagnes, aux tests, aux feedbacks et aux paiements.

Ces données sont traitées aux fins suivantes : gestion des comptes et des campagnes, mise en relation entre propriétaires et testeurs, traitement des paiements et retraits, prévention de la fraude, et communication de service. Les bases légales sont l'exécution du contrat (présentes CGU), le respect d'obligations légales et l'intérêt légitime de la plateforme.

Destinataires : l'adresse e-mail d'un testeur n'est transmise qu'au propriétaire de la campagne à laquelle il s'inscrit. Les données de paiement sont traitées par notre sous-traitant Stripe. Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

Durée de conservation : les données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service, puis supprimées ou anonymisées, sous réserve des durées légales de conservation (notamment comptables pour les paiements).

Vos droits : conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits, ou introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, en nous contactant à [email protected].

La plateforme utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (notamment cookie de session et de sécurité), qui ne nécessitent pas de consentement. Elle utilise également, avec votre accord recueilli via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, des cookies de mesure publicitaire (Google Ads) et d'invitation à laisser un avis (Trustpilot). Voir la Politique de Confidentialité pour le détail.

Le contenu de la plateforme (code, design, textes) est la propriété de TestMonApp. Les contenus soumis par les utilisateurs (logos, descriptions) restent leur propriété ; ils accordent à TestMonApp une licence d'affichage sur la plateforme.

La plateforme est fournie « en l'état » et « selon disponibilité ». TestMonApp ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs et peut suspendre l'accès pour des opérations de maintenance ou pour des raisons techniques. La responsabilité de TestMonApp ne saurait être engagée en cas d'inexécution due à un cas de force majeure ou à un événement échappant à son contrôle raisonnable.

TestMonApp agit en tant qu'intermédiaire entre propriétaires d'applications et testeurs. Nous ne saurions être tenus responsables des échanges entre ces parties, ni de la qualité des retours fournis par les testeurs.

Les présentes CGU sont régies par le droit applicable dans la province de Québec (Canada). En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du Québec (Canada), sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs.

Si une stipulation des présentes CGU était jugée nulle ou inapplicable, les autres stipulations conserveraient leur pleine valeur. Les présentes CGU constituent l'intégralité de l'accord entre l'utilisateur et TestMonApp relatif à l'utilisation de la plateforme.

TestMonApp se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par e-mail en cas de modification substantielle.

Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous à : [email protected]